logo
Облегчи себе жизнь, экономь своё время и деньги!

ВОПРОСЫ

  • Что такое Redfish?
    Ежедневно на Redfish появляется специальное предложение, по условиям которого Вы можете приобрести купон со скидкой от 50 до 90%. Каждый день — это что-то новое. Возможно это купон на посещение кафе или ресторана, салона красоты или SPA, на боулинг или в кино, и т.д. Мы гарантируем партнерам покупателей, взамен Вы получаете низкие цены, которые нигде не найдете. Мы называем это «Сила коллективных покупок».

  • Почему у вас такие большие скидки?
    Мы непосредственно работаем с каждым партнером и договариваемся с ним о лучших условиях для Вас. Мы гарантируем партнеру привлечение определенного количества покупателей. Взамен партнер предоставляет самые лучшие условия: это называется коллективными (оптовыми) покупками.

  • Как купить купон?
    Первоначально, Вам необходимо зарегистрироваться на сайте Redfish.kz. Перейти на заинтересовавшую Вас акцию. Приобрести купоны для себя или в подарок можно, просто нажав на кнопку «Купить» и выбрав удобный для Вас способ оплаты (банковской картой , через платежные терминалы и т.д.). Помните, каждое предложение имеет свой срок действия, в течение которого Вы можете приобретать купоны.
    Подробная инструкция «Как купить купон»: http://www.redfish.kz/deals/how_to_buy

  • С меня будет списана сумма за купон, как только я зарегистрируюсь и нажму на кнопку "Купить"?
    Нет. Сумма за купон с Вас будет списана только тогда, когда Вы совершите оплату через банковскую карту, через терминалы и др. Сообщение с подтверждением будет отправлено Вам на e-mail.

  • Как пополнить личный баланс?
    Вы можете выбрать один из двух удобных для Вас способов пополнения счета:
    1. С помощью банковской карты (Visa)
    2. С помощью терминалов оплаты «Qiwi»
  • Как оплатить купон с помощью терминала «Qiwi» ?
    Вы должны быть зарегистрированы на сайте Redfish.kz. В меню терминала проследуйте: «Оплата услуг» -> «Другие услуги» -> «Скидки и купоны» -> «Redfish.kz» -> «Оплатить по номеру заказа». Введите сумму и нажмите «Оплатить».

  • Как пополнить баланс с помощью терминала «Qiwi»?
    Вы должны быть зарегистрированы на сайте Redfish.kz . В меню терминала проследуйте: «Оплата услуг» -> «Другие услуги» -> «Скидки и купоны» -> «Redfish.kz» -> «Пополнить баланс». Введите свой электронный адрес, введите сумму и нажмите «Оплатить».

  • Как пополнить личный счет Redfish.kz с помощью банковской карты?
    Убедитесь, что Ваша банковская карта подключена к услуге «Интернет покупки». Для пополнения личного счета Redfish.kz через банковскую карту Вам необходимо нажать на надпись «баланс», расположенной в верхней части главной страницы сайта. Затем ввести необходимую сумму в разделе «Баланс вашего счета» расположенного справа, ввести нужную Вам сумму (минимальная сумма: 200тг) и нажать кнопку «пополнить». Выйдет окно «Сумма к оплате: (с указанием вашей суммы)», Вы нажимаете кнопку «оплатить». Система автоматически перенесет Вас на электронную страничку «Казкоммерцбанка» (Напоминаем вам, что Вы можете оплатить покупку любой банковской картой Visa) , где необходимо заполнить все поля и нажать кнопку «Оплатить».

  • Как произвести оплату за купон с помощью банковской карты?
    Убедитесь, что Ваша банковская карта подключена к услуге «Интернет покупки». Оплатить можно любой банковской картой «VISA». В окне понравившейся акции нажмите кнопку «Купить», выберите способ оплаты «банковские карты» и система автоматически перенесет Вас на сервер «Казкоммерцбанка»(Напоминаем вам, что Вы можете оплатить покупку любой банковской картой Visa ). Заполните все необходимые поля и нажмите кнопку «Оплатить».

  • Какие банковские карты принимаются к оплате?
    К оплате принимаются все виды банковских карт: American Express, Visa и Mastercard . Информацию о Вашей карточке, Вы можете увидеть здесь.

  • Безопасны ли мои платежи?
    Безусловно. Все данные по банковским картам и другим платежам передаются по защищенному соединению SSL, а все критические данные по правилам международных платежных систем не хранятся на наших серверах.

  • Я купил купон. Когда я могу его использовать?
    После оплаты купона/сертификата в Вашем личном кабинете в разделе "Мои купоны" появится Ваш оплаченный купон. Просто pаспечатайте купон и предьявите его по месту требования. В купоне указаны условия и карта, где находится заведение.

  • Я купил купон: Как мне его использовать и где его искать?
    После оплаты купона/сертификата в Вашем личном кабинете в разделе "Мои купоны" появится Ваш оплаченный купон. Просто pаспечатайте купон и предьявите его по месту требования. В купоне указаны условия и карта, где находится заведение.

  • Могу ли я купить купон в качестве подарка?
    Купоны не являются именными, поэтому, Вы всегда можете совершить покупку с Вашего личного аккаунта и подарить купон близкому человеку.

  • Обязательно ли распечатывать купон?
    Да, купон нужно обязательно распечатывать.

  • Могу ли я комбинировать мой купон с другими специальными предложениями заведения?
    К сожалению, нет.

  • Почему в некоторых акциях нет способа оплаты «через терминал»?
    На сайте Redfish.kz бывают акции с количественным ограничением. В данном случае, Вы можете произвести оплату с помощью банковской карты, либо списав деньги с личного счета Redfish.kz.

  • Взимается ли комиссия при оплате через терминал или банковскую карту ?
    Комиссия не взимается. В случае если внесенная сумма на терминале превышает стоимость покупки, разница будет зачислена на Ваш номер сотового телефона.

  • Чем отличается сертификат от купона?
    Купон дает скидку, то есть, придя в заявленное заведение и предъявив купон, Вам предоставляют скидку.
    Сертификат – это уже оплаченная услуга или товар, то есть вы приходите в заведение и, предъявив сертификат, получаете товар, или услугу ничего не доплачивая.

  • Как сменить пароль?
    Для смены пароля Вам необходимо зайти в Личный кабинет, в раздел «Профиль». Во вкладке «Мои данные» Вы найдете опцию «Сменить пароль».

  • Забыли пароль?
    Нажмите на кнопку «Войти», затем «Забыли пароль». Введите Ваш электронный адрес. На Ваш электронный адрес будет отправлено письмо - откройте его и пройдите по ссылке; в открывшемся окне два раза введите новый пароль. Теперь Вы можете войти на сайт под своим логином и новым паролем. Напоминаем Вам, что Служба работы с пользователями не имеет доступа к паролям пользователей сайта, поэтому восстановить пароль можно только самостоятельно.

  • Как я могу стать Вашим партнером?
    Пожалуйста, посмотрите раздел «Партнерам».

  • Как мне узнать о новых предложениях?
    Просто зарегистрируйтесь, и Вы автоматически будете подписаны на рассылку. Вы всегда будете в курсе наших специальных предложений! Также Вы можете следить за нашими предложениями в социальных сетях: ВКонтакте, FaceBook, Мой Мир, Instagram.

НАВЕРХ